Atendimento ao Cliente
Ofereça suporte excepcional com chat, tickets e automações
Eleve a experiência do seu cliente com nossa plataforma de atendimento completa. Gerencie conversas em múltiplos canais, automatize respostas para perguntas frequentes, crie uma base de conhecimento robusta e analise a satisfação dos clientes para melhorar continuamente seu serviço.
Principais Recursos
- Chat ao vivo
- Base de conhecimento
- Automação de respostas
- Integração omnichannel
- Pesquisas de satisfação
- Análise de sentimento
Benefícios
- Reduza o tempo de resposta ao cliente em até 60%
- Aumente a satisfação do cliente com atendimento personalizado
- Centralize todas as comunicações em uma única plataforma
- Automatize respostas para perguntas frequentes
- Analise o sentimento do cliente para melhorar o atendimento
Casos de Uso
Suporte técnico e atendimento ao cliente
Gestão de reclamações e solicitações
Base de conhecimento para autoatendimento
Integração com redes sociais e canais de comunicação
Pesquisas de satisfação e feedback do cliente